Politique de confidentialité Lightspeed
Dernière mise à jour : 19 mai 2021
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité définit l'engagement de l'entreprise Lightspeed LLC, sise à l'adresse suivante aux États-Unis : 685 US-206, Suite 204, Bridgewater, New Jersey NJ 08807, USA, et des sociétés affiliées, y compris Lightspeed Research Limited, sise au Royaume-Uni à l’adresse suivante : 4 Millbank, Westminster, London, SW1P 3JA, UK, (ci-après dénommées ensemble « Lightspeed »), une société membre du groupe Kantar (ci-après dénommé « Kantar »), quant à la confidentialité des membres de son panel (ci-après désignés par « Membres du panel » ou « Membre du panel »). Elle régit les droits des Membres du panel concernant la protection de leur vie privée et de leurs données personnelles.
Cette Politique de confidentialité s'applique aux panels Lightspeed connus sous les noms de LifePoints, All Global Circle et MobiWorkX, collectivement designés par les panels Lightspeed (les « Panels ») dans les présentes. Pour plus de clarté, la présente politique est disponible sur le site du panel LifePoints sous le nom de « Politique de confidentialité du panel LifePoints », sur le site All Global Circle sous le nom de « Politique de confidentialité All Global Circle » et sur le site MobiWorkX sous le nom de « Politique de confidentialité MobiWorkX ». Les Membres du panel participent aux Panels exploités par Lightspeed et pour lesquels Lightspeed agit comme responsable du traitement des données. Toute participation à nos panels, enquêtes et activités de recherche est entièrement volontaire. En vous inscrivant aux Panels et en acceptant ces conditions générales, vous confirmez avoir lu et compris les conditions générales figurant dans la présente Politique de confidentialité. Nous vous demandons donc de la lire attentivement.
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les données personnelles désignent toute information relative à une personne vivante identifiable (ou le terme équivalent applicable dans votre juridiction - par exemple, en Californie, les informations personnelles peuvent également concerner un ménage en particulier).
2. Collecte et utilisation licites des données
Nous recueillons vos données personnelles de plusieurs manières, notamment par le biais de notre ou de nos sites Web (par exemple le portail de votre panel), de nos applications mobiles et d'autres supports tels que les réseaux sociaux, les applications et les études en ligne, les entretiens en face à face ou par téléphone ou d'autres activités de recherche. Il se peut que nous ajoutions d'autres moyens et activités à l'avenir, mais nous opérerons toujours en conformité avec la présente politique.
Nous avons énoncé ci-dessous des informations plus détaillées sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Nous sommes également tenus par la loi d'expliquer la base juridique associée au traitement de vos données personnelles. Ces bases juridiques sont énoncées ci-dessous et peuvent être différentes pour chaque cas d'utilisation :
- nous avons obtenu votre consentement quant à l'utilisation de vos données personnelles ;
- l'utilisation de vos données personnelles nous est nécessaire afin d'exécuter un contrat avec vous ;
- le traitement de vos données nous est nécessaire afin de nous conformer à une obligation légale ;
- le traitement de vos données nous est nécessaire afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne ;
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ; ou
- l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire à nos intérêts légitimes (ou ceux de nos clients), auquel cas nous vous expliquerons la nature de ces intérêts.
Nous ne tenterons pas de cacher qui nous sommes ni dans quel but nous agissons. Si vous recevez un e-mail qui vous préoccupe, prétendument de notre part, veuillez nous en informer de la manière indiquée ci-dessous dans la section « Nous contacter ».
Cas | Objet | Données recueillies/traitées | Source |
---|---|---|---|
Exploitation de notre/nos site(s) Web | S'assurer que le contenu de notre site est présenté efficacement, en fonction de l'appareil sur lequel vous y accédez. Analyser les données statistiques relatives aux actions de navigation des utilisateurs et à leurs habitudes. | Adresse IP, informations sur le système d'exploitation, type de navigateur. | Nous obtenons ces données directement auprès de vous. |
Inscription au panel et gestion | Gérer votre profil de panel et communiquer avec vous, notamment pour vous informer sur le panel, vous sélectionner pour de futures enquêtes, vous contacter pour participer à notre enquête et à d'autres activités de recherche, émettre votre incitation, vous aider lorsque vous contactez l'assistance de notre panel, etc. | Numéro, adresse e-mail, numéro de téléphone portable, adresse postale, identifiant de l'appareil mobile, numéro de formation médicale (États-Unis), numéro GMC (Royaume-Uni), numéro RPPS (France), número de colegiado (Espagne), données démographiques et tout autre détail que vous nous communiquez sur vous-même et votre foyer. | Nous obtenons ces données directement auprès de vous. |
Étude de marché | Comprendre votre opinion sur certains produits et services ou votre comportement dans différentes situations. | Identifiant, coordonnées, adresse e-mail, voix, image, opinion. | Nous obtenons ces données directement auprès de vous. |
Recherche scientifique dans le milieu universitaire, organisations de santé publique ou instituts du conseil de recherches | y compris, sans s'y limiter, les études cliniques, l'économie de la santé et l'étude des résultats thérapeutiques (HEOR), les études non interventionnelles (NIS), la recherche dans le monde réel (RWR), les études d'observation et la recherche épidémiologique. | Identifiant, coordonnées, adresse e-mail, données sur la santé, p. ex. maladie, état de santé, diagnostic, traitements suivis, besoins non satisfaits. | Nous obtenons ces données directement auprès de vous, ou par le biais d'autres bases de données secondaires. |
Recherche scientifique pour les sociétés commerciales et les organismes de recherche caritatifs | Y compris, sans s'y limiter, les études cliniques, l'économie de la santé et l'étude des résultats thérapeutiques (HEOR), les études non interventionnelles (NIS), la recherche dans le monde réel (RWR), les études d'observation et la recherche épidémiologique. | Identifiant, coordonnées, adresse e-mail, données sur la santé, p. ex. maladie, état de santé, diagnostic, traitements suivis, besoins non satisfaits. | Nous obtenons ces données directement auprès de vous, ou par le biais d'autres bases de données secondaires. |
Surveillance de sécurité (déclaration des événements indésirables en matière de pharmacovigilance) | Signalement aux autorités compétentes des événements indésirables survenus au cours de nos études. | Identifiant, coordonnées, adresse e-mail, maladie, traitement, produit pris et événements indésirables. | Nous obtenons ces données directement auprès de vous, ou par le biais d'autres bases de données secondaires. |
Divulgation publique | Partage ou divulgation de ces informations aux autorités compétentes en vertu | Identifiant, nom, coordonnées, adresse e-mail, incitation reçue. | Nous obtenons ces données directement auprès de vous, ou par le biais d'autres bases de données secondaires. |
d'assignations, de mandats ou d'ordres judiciaires ou gouvernementaux, ou en vertu d'exigences légales ou réglementaires similaires ou autres. | par le biais d'autres bases de données secondaires. | ||
Protection contre la fraude | Protection de nos intérêts commerciaux contre les comportements frauduleux. | Adresse IP, caractéristiques du navigateur, caractéristiques de l'appareil, adresse postale, adresse e-mail, numéro d'identification officiel (p. ex. numéro RPPS). | Nous obtenons ces données directement auprès de vous. |
Participation unique aux enquêtes | Mesures préventives conformes à nos Conditions générales pour empêcher un même individu de participer plusieurs fois à une enquête. | Adresse IP, caractéristiques du navigateur, caractéristiques de l'appareil. | Nous obtenons ces données directement auprès de vous. |
Suivi des données des répondants réguliers (projets de conception d'études spéciaux) | Lorsque vous participez à nos enquêtes, nous avons généralement recours à un identifiant temporaire qui permet de rendre vos réponses à l'enquête anonymes pour nos clients. Cependant, certains de nos clients ont recours à une conception d'étude spécifique afin de comprendre la manière dont votre opinion a évolué dans le temps. Pour ce type de projets spécifiques, que nous appelons projets de suivi, nous utilisons des identifiants fixes réguliers. Ceci sera indiqué clairement au début de chacune de ces enquêtes. Les réponses que vous fournirez à ces enquêtes seront considérées comme des données personnelles et vous aurez le droit d'y accéder. De tels projets disposeront d'une note sur la toute première page de l'enquête afin que vous puissiez les identifier et décider si vous souhaitez y participer ou non. | Identifiant unique fixe spécifique à un projet | Nous obtenons ces données directement auprès de vous. |
Mise en correspondance des données et alimentation de la base de données | Nous enrichissons les données que nous détenons vous concernant en comparant vos données personnelles avec celles détenues par des tiers. Cela nous permet d'améliorer votre profil sur ce panel et de nous assurer que nous sélectionnons les enquêtes qui vous sont pertinentes. Nous avons recours à des services de mise en correspondance (c'est-à-dire que nous faisons appel à des tiers spécialisés dans la gestion de données) afin d'acquérir des | Identifiant unique fixe, coordonnées, adresse e-mail, connexion aux réseaux sociaux, cookies, numéro d'identification de l'appareil mobile, numéro d'identification officiel (p. ex. numéro RPPS) | Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou combinées à d'autres bases de données secondaires. |
informations supplémentaires vous concernant depuis des sources de données publiques et privées (telles que des réseaux sociaux, des détaillants et des services de contenus par abonnement auprès desquels vous êtes abonné(e)) ou pour utiliser vos données personnelles pour permettre de développer de nouveaux types d'ensembles de données anonymes (nous compilons vos données regroupées avec celles d'autres consommateurs afin de créer un segment correspondant à un nouveau mode de vie). Le service de mise en correspondance, agissant en tant que partenaire en matière de données, détient les données personnelles que nous partageons avec lui pour une courte période, et les met en commun avec d'éventuelles informations supplémentaires avant de nous renvoyer ces informations combinées. Nos partenaires en matière de données sont tenus par contrat de supprimer les données que nous partageons avec eux et/ou ne sont pas autorisés à les utiliser dans un autre but que celui-ci. | |||
Ciblage publicitaire et étude relative à l'achat d'espaces publicitaires | Nous utilisons vos données personnelles afin d'aider nos clients et nos partenaires en matière de données à enrichir leurs bases de données en utilisant des techniques de modélisation de profils similaires. Grâce à votre participation à nos enquêtes et aux données de votre profil, nous pouvons aider nos clients à améliorer leur ciblage publicitaire et à créer de meilleurs modèles de publicité en ligne, et ce, au moyen de techniques de modélisation de profils ou de méthodologie de recherches similaires. Nous utiliserons les données personnelles que nous recueillons par le biais de l'élaboration de votre profil, de votre participation à des études de marché ou encore par la mise en correspondance de vos données avec celles détenues par des tiers et des plateformes partenaires (nos partenaires en matière de données). | Identifiant unique fixe, coordonnées, adresse e-mail, connexion aux réseaux sociaux, cookies, adresse IP, numéro d'identification de l'appareil mobile, numéro d'identification officiel (p. ex. numéro RPPS) | Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou combinées à d'autres bases de données secondaires. |
Nous incluons également des garanties contractuelles pour veiller à ce que vous ne soyez pas automatiquement visé(e) à des fins commerciales, après l'utilisation de vos données dans le but d'aider à créer un public homogène, et à ce que nos partenaires en matière de données ne puissent pas utiliser vos données à d'autres fins. | |||
Exposition publicitaire et mesure de l'impact de cette exposition | En plus des correspondances réalisées au moyen des cookies (que vous pouvez gérer et auxquels vous pouvez consentir par le biais du compte de votre panel), nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre adresse e-mail, lors de mises en correspondance directes avec des tiers (c'est-à-dire nos clients et nos éditeurs) afin de déterminer si vous utilisez ce service (qu'il s'agisse d'un réseau social, d'un site Internet ou d'une application mobile) dans le but de mener des études relatives aux publicités et d'en mesurer la portée. Nous identifierons les publicités auxquelles vous avez pu être exposé(e) sur ces sites et plateformes ainsi que la mesure dans laquelle les avis et ce dont se souviennent les utilisateurs concernant les marques ont eu un impact sur les ventes. Les tiers avec lesquels nous travaillons ne sont pas autorisés à utiliser les données à d'autres fins. | Identifiant unique fixe, coordonnées, adresse e-mail, connexion aux réseaux sociaux, cookies, adresse IP, numéro d'identification de l'appareil mobile, numéro d'identification officiel (p. ex. numéro RPPS) | Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou combinées à d'autres bases de données secondaires. |
3. Tiers (clients et fournisseurs) :
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec nos fournisseurs et sous-traitants tiers pour effectuer des activités liées à la gestion du panel afin de vous fournir des services et des activités liées au panel. Il peut s'agit de fournisseurs qui gèrent ou nous aident à gérer les bases de données de notre panel, l'automatisation du marketing et la gestion de la relation client, les contrôles de qualité et la prévention des fraudes, la gestion des incitations ainsi que le service client. Certains fournisseurs travailleront spécifiquement avec nous pour enrichir votre profil de panel, ce qui nous permettra de vous sélectionner pour des enquêtes. Il s'agit notamment, sans s'y limiter, de fournisseurs spécialisés dans le rapprochement de données, la mesure de l'efficacité des publicités en ligne et les interactions de données sur les réseaux sociaux. Les catégories de données personnelles partagées avec ces fournisseurs sont généralement, sans s'y limiter, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'identifiant cookie, l'identifiant de membre du panel et l'adresse IP. Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Nos partenaires et éditeurs de données tiers sont tous tenus par contrat de respecter la confidentialité de toute information qu'ils collectent et nous dévoilent, ou que nous collectons et leur dévoilons, et doivent protéger ces informations par la mise en place de normes et de pratiques de sécurité équivalentes à celles que nous employons.
4. Confidentialité, sécurité, exigences du secteur et lieu de stockage de vos données personnelles
Nous mettons en place les mesures technologiques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection de vos données personnelles, à la fois lors de leur transmission et une fois que nous les recevons. Nos procédures en matière de sécurité sont conformes aux normes généralement reconnues et pratiquées en matière de protection des données personnelles.
Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et/ou stockées en dehors de votre territoire. Ces données peuvent également être traitées par des tiers opérant hors de votre territoire et qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Si vos données personnelles sont transférées, stockées ou traitées d’une autre manière en dehors de votre pays ou territoire, et que ce pays ou territoire n'a pas été reconnu comme offrant un niveau adéquat de protection des données, nous mettrons en place des garanties supplémentaires visant à protéger vos données personnelles, comme l'exige la législation en vigueur. Par exemple, si vous êtes dans l'EEE, des clauses contractuelles types seront utilisées si nous traitons vos données en dehors de l'EEE.
Vos informations de compte et vos données personnelles sont protégées par mot de passe afin que vous soyez la seule et unique personne à avoir accès à vos informations. Afin de conserver vos données personnelles en toute sécurité, nous vous recommandons de ne pas divulguer votre mot de passe à une autre personne. Lightspeed ne vous demandera jamais de nous fournir votre mot de passe au cours d'un appel téléphonique ou par le biais d'un e-mail non sollicités. Veuillez également ne pas oublier de vous déconnecter de votre compte Panels et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre visite sur notre site. Ces mesures ont pour but de garantir que d'autres personnes n'aient pas accès à vos données personnelles et à votre correspondance dans le cas où vous partageriez un ordinateur avec une autre personne ou utiliseriez un ordinateur dans un espace public comme une bibliothèque ou un cybercafé. Veuillez également penser à changer votre mot de passe régulièrement.
5. Normes du secteur
Nous adhérons à divers codes et normes du secteur en fonction de votre localisation, notamment :
- ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research – Association européenne pour les études d'opinion et de marketing)
- EphMRA (European Pharmaceutical Market Research Association – Association européenne pour l'étude du marché pharmaceutique)
- ARF (Advertising Research Foundation – Fondation de recherche sur la publicité)
- DGOF (Director General Ordinance Factories – Direction générale des usines militaires)
- MRS UK (Market Research Society – Société d'études de marché au Royaume-Uni)
- MRS UK (Market Research Society – Société d'études de marché au Royaume-Uni)
- MRS UK (Market Research Society – Société d'études de marché au Royaume-Uni)
- Kora (Korea Research Association – Association coréenne de recherche)
- Kora (Korea Research Association – Association coréenne de recherche)
- Intellus Worldwide
- PERPI (Perhimpunan Riset Pemsaran Indonesia – Perhimpunan Riset Pemsaran Indonésie)
- MRSI (Market Research Society of India – Société indienne d'études de marché)
- MORES (Marketing Opinion And Research Society Philippines – Société d'opinion et de recherche en marketing des Philippines)
- CMRA (China Marketing Research Association – Association chinoise de recherche en marketing)
- JMRA (Japan Market Research Association – Association japonaise de recherche en marketing)
- MRSHK (Market Research Society of Hong Kong – Société hongkongaise des études de marché)
- AMSRO (Australian Market and Social Research Society – Organisation australienne d'études de marché et sociales)
- CMA (Canadian Marketing Association – Association canadienne de marketing)
- ARF (Advertising Research Foundation – Fondation de recherche sur la publicité)
6. Divulgation des cookies
Les cookies sont de courts fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par un site Internet qui assigne un numéro d'identifiant et stocke certaines informations concernant votre navigation en ligne. Ces cookies sont utilisés afin d'aider les internautes à naviguer sur les sites Internet de manière efficace et à exécuter certaines fonctions. Le site Internet envoie des informations au navigateur qui crée ensuite un fichier texte sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur. À chaque fois que l'utilisateur retourne sur ce site Internet, le navigateur extrait ce fichier et l'envoie au serveur du site Internet.
À des fins de suivi du comportement, nous utilisons des cookies ou des applications logicielles facultatifs mais uniquement si vous avez consenti à leur utilisation.
Comme pour la plupart des enquêtes en ligne, nous recueillons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers de données d'enquête. Ces informations peuvent inclure des données telles que : les adresses de protocole Internet (adresses IP), le type de navigateur utilisé, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi ou de sortie, le système d'exploitation utilisé ainsi que la date et l'heure auxquelles l'utilisateur s'est rendu sur le site.
Nous utilisons ces informations collectées automatiquement afin d'analyser les tendances, comme celles relatives à l'utilisation du navigateur, et de gérer le site, comme par exemple en vue d'optimiser l'expérience générale de l'enquête selon le type de navigateur utilisé. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour vérifier si plusieurs participations à l'enquête ont été faites depuis cette adresse et également pour protéger notre entreprise contre des comportements frauduleux.
Lightspeed définit les cookies selon trois catégories :
- cookies requis pour utiliser le site des Panels ;
- cookies ayant trait à la sécurité ; et
- cookies utilisés à des fins d'étude comportementale ou d'étude relative à la mesure de l'impact publicitaire.
En particulier pour les panels MobiWorkX, nous utilisons les cookies suivants qui sont classés dans la catégorie des cookies « requis » ou « ayant trait à la sécurité ».
Nom des cookies | Source | Type | Validité |
---|---|---|---|
ga | Analytique (non personnel) | 2 ans | |
_pk_ses.16.1182 | Piwik PRO | Analytique (non personnel) | 2 ans |
_gat_gtag_UA_110023928_17 | Analytique (non personnel) | 2 ans | |
ARRAffinity | Sans signature | Sécurité | Sans date d'expiration |
ARRAffinitySameSite | Sans signature | Sécurité | Sans date d'expiration |
_gid | Analytique (non personnel) | 2 ans | |
_pk_id.16.1182 | Piwik PRO | Analytique (none) | 1 an |
personnel) | |||
.AspNetCore.Antiforgery.w5W7x28NAIs | ASP.NET Core | Sécurité | Basé sur la session (30 min.) |
AspNetCore.Session | ASP.NET Core | Sécurité | Basé sur la session (30 min.) |
.AspNetCore.Session | ASP.NET Core | Sécurité | Basé sur la session (30 min.) |
_pk_ses.16.1182 | Piwik PRO | Analytique (non personnel) | Basé sur la session (30 min.) |
uic | ASP.NET Core | Sécurité | Basé sur la session (30 min.) |
7. Exactitude des données
Nous prenons des mesures appropriées pour nous assurer que les données personnelles qui sont en notre possession ou sous notre contrôle soient exactes, complètes et mises à jour, en fonction des informations les plus récentes qui nous ont été fournies par vous ou par notre client.
Nous comptons sur vous pour nous aider à maintenir vos données personnelles exactes, complètes et à jour en répondant honnêtement à nos questions. Vous êtes responsable de vous assurer que tout changement de vos données personnelles nous soit indiqué.
8. Données relatives aux enfants
Lightspeed reconnaît la nécessité de fournir des mesures relatives à la protection de la vie privée plus poussées en ce qui concerne les informations personnelles que nous collectons auprès des enfants. Nous n'invitons jamais sciemment des enfants dont l'âge est inférieur à l'âge légal défini par les autorités du pays dans lequel vous résidez à participer à des études de marché sans le consentement parental. Dans le cas où il nous est nécessaire et approprié de faire appel à des enfants mineurs pour un projet spécifique, nous prenons des mesures pour nous assurer que nous avons obtenu la permission de leurs parents et/ou de leurs tuteurs légaux. Lightspeed fournira aux parents et/ou aux tuteurs des informations concernant le sujet de l'enquête, concernant des données personnelles et sensibles qui peuvent être collectées auprès des enfants et la manière dont ces données seront utilisées, et indiquera si Lightspeed peut partager ces informations et avec qui elle pourrait le faire. Nous ne vendons pas les données personnelles des enfants.
Lorsque l'enfant répond à l'enquête, il est de la responsabilité du parent et/ou du tuteur de le superviser.
9. Données sensibles
De temps à autre, Lightspeed peut recueillir des données personnelles classées dans les « catégories spéciales » de données personnelles. Il s'agit notamment de l'origine raciale ou ethnique, des opinions politiques, des croyances religieuses ou philosophiques, de l'appartenance syndicale, des données génétiques, des données biométriques permettant d'identifier une personne de manière unique, ainsi que des données relatives à la santé, à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique. Vous pouvez toujours choisir de nous fournir ou non ces données.
10. Droits des individus
Pour demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous devez en faire la demande par écrit soit par e-mail soit par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous dans la section « Nous contacter ». Lorsque vous faites une demande, vous devez fournir votre identifiant de membre du panel ou tout autre identifiant pertinent. Nous pouvons également vous demander de
fournir une copie d'une pièce d'identité officielle ou émise par le gouvernement (comme un permis de conduire ou un passeport) si nous devons vérifier votre demande.
Vous disposez des droits suivants en lien avec vos informations personnelles :
- le droit de changer d'avis et de retirer votre consentement ;
- le droit d'accéder à vos données personnelles ;
- le droit de rectifier vos données personnelles ;
- le droit de supprimer vos données personnelles de nos systèmes, sauf si nous avons des raisons d'intérêt légitime de continuer à traiter ces informations ;
- le droit de récupérer vos données personnelles dans un format ouvert (droit à la portabilité) ;
- le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ;
- le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
- le droit de refuser la vente de vos données personnelles (si nous vendons vos données) et
- le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un des droits qui vous sont accordés en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
Si nécessaire, nous devons également informer les parties tierces à qui nous avons transmis vos données personnelles de tout changement que nous réalisons à votre demande. Veuillez noter que même si Lightspeed communique avec ces parties tierces, elle n'est pas tenue responsable des actions prises par ces dernières pour répondre à votre demande. Vous pourrez également accéder aux données personnelles vous concernant détenues par ces tiers et les corriger, les modifier ou les supprimer si elles sont inexactes.
11. Stockage et conservation des données
Vos données personnelles seront conservées uniquement pour une période considérée comme appropriée dans le cadre de leur utilisation prévue et légale. Lightspeed conservera vos données personnelles tant que vous serez membre des Panels. Au cas où vous vous désabonneriez des Panels, nous conserverons vos données pour une période ne dépassant pas trois mois après votre désabonnement, sauf sur disposition contraire de la loi. Les données personnelles qui ne sont plus nécessaires seront détruites de manière à garantir que leur nature confidentielle ne soit pas compromise.
Dans le cadre du plan de continuité d'activité de l'entreprise et tel qu'exigé par les normes ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252, et dans certains cas, la loi, nos systèmes électroniques sont archivés et font l'objet de sauvegardes. Ces archives sont conservées pour une période de temps définie au sein d'un environnement rigoureusement contrôlé. Une fois cette période de temps échue, les données sont supprimées et détruites afin de garantir que toutes les données sont intégralement éliminées.
12. Mises à jour de notre politique de confidentialité
Nous révision régulièrement notre politique de confidentialité, qui est susceptible d'être modifiée de temps à autre et au moins tous les 12 mois. La version la plus récente de la politique sera toujours disponible sur notre site Web ou sur le portail de votre panel. Nous enregistrerons la date de la dernière révision de la politique. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité de nature non substantielle seront quant à elles annoncées uniquement sur le site des Panels. Le fait que vous continuiez à accéder au site et aux services des Panels après que de telles modifications ont été apportées indique que vous consentez à ces modifications.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée ou les pratiques de Lightspeed en matière de confidentialité (ou, par exemple, si vous souhaitez vous désabonner), vous pouvez contacter notre directeur juridique ou notre délégué à la protection des données. Vous pouvez également contacter Lightspeed :
- par e-mail à l'adresse privacy@lightspeedresearch.com ;
- par courrier à l'adresse : Lightspeed, Privacy Office, 4 Millbank, Westminster, London SW1P 3JA, United Kingdom
- Si vous êtes basé(e) aux États-Unis, vous pouvez également composer le numéro gratuit commençant par 1800 indiqué sur Kantar.com.
14. Réclamations et divulgation spécifique au pays
Si vous jugez que la manière dont nous traitons vos informations personnelles constitue une violation des lois et règlementations relatives à la protection des données, vous êtes légalement en droit de formuler une réclamation auprès d'une autorité réglementaire responsable de la protection des données. Il vous est possible de le faire depuis l'état membre ou la juridiction de l'Union européenne où vous résidez habituellement, depuis votre lieu de travail ou le lieu où la violation présumée a été commise. Si vous êtes situé(e) dans l'UE et pour trouver les coordonnées de l'autorité de contrôle de votre pays, veuillez consulter cette page : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.