Lightspeed-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 19 মে, 2021

1. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি হল Kantar গ্রুপ কোম্পানির ("Kantar") Lightspeed LLC, 685 US-206, Suite 204, Bridgewater, New Jersey NJ 08807, USA এবং Lightspeed Research Limited, 4 Millbank, Westminster, London, SW1P 3JA, UK (একসঙ্গে "Lightspeed") সহ এর সহযোগী সংস্থাগুলির প্রতিশ্রুতি নির্ধারণ করে এবং এটি এর প্যানেল সদস্যদের ("প্যানেলিস্ট", "প্যানেলিস্ট") গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত প্যানেলিস্টের অধিকারগুলি পরিচালনা করে। 

এই গোপনীয়তা নীতি LifePoints, All Global Circle এবং MobiWorkX নামে পরিচিত Lightspeed প্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এই গোপনীয়তা নীতিতে একসঙ্গে Lightspeed প্যানেল ("প্যানেল") হিসাবে চিহ্নিত। স্পষ্টতার জন্য, এই নীতিটি সকলের জন্য LifePoints প্যানেল সাইটে "LifePoints প্যানেলের গোপনীয়তা নীতি" হিসাবে, All Global Circle সাইটে "All Global Circle-এর গোপনীয়তা নীতি" হিসাবে এবং MobiWorkX সাইটে "MobiWorkX-এর গোপনীয়তা নীতি" হিসাবে উপস্থাপিত রয়েছে। প্যানেলিস্টরা প্যানেলের সদস্য, যেটি Lightspeed দ্বারা পরিচালিত এবং এর ডেটা কন্ট্রোলার হল Lightspeed। আমাদের প্যানেল, সমীক্ষা এবং গবেষণা কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণরূপে ঐচ্ছিক। প্যানেলে নিবন্ধন করে এবং এই শর্তাদি স্বীকার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি মন দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, ব্যক্তিগত তথ্যের মানে হল যেকোনো তথ্য যা কোনো শনাক্তযোগ্য জীবিত ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত (বা আপনার এখতিয়ারের সমতুল্য প্রযোজ্য শব্দ - উদাহরণস্বরূপ ক্যালিফোর্নিয়ায়, ব্যক্তিগত তথ্যও একটি নির্দিষ্ট পরিবারের সাথে সম্পর্কিত হবে)।

2. আইন মেনে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার 

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আমাদের ওয়েবসাইট(গুলি) (উদাহরণস্বরূপ আপনার প্যানেল পোর্টাল), আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য কার্যকলাপ যেমন সোশ্যাল মিডিয়া, অ্যাপ এবং অনলাইন, মুখোমুখি বা টেলিফোন অধ্যয়ন বা অন্যান্য গবেষণা কার্যক্রম। আমরা পরে অন্যান্য উপায় এবং কার্যক্রম যোগ করতে পারি, কিন্তু আমরা সবসময় এই নীতি মেনে কাজ করব।

আমরা নীচে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি সেই সম্পর্কে আরও তথ্য বিশদে প্রদান করেছি। আইন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তির ব্যাখ্যা আমাদের প্রদান করতে হবে। এই আইনি ভিত্তিসমূহ নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আলাদা হতে পারে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের জন্য আমাদের কাছে আপনার সম্মতি আছে;
• আপনার সাথে একটি চুক্তি সম্পাদন করার জন্য আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে হবে;
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমাদেরকে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে হবে;
• আপনার বা অন্য কারও গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা করার জন্য আমাদেরকে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে হবে;
• জনস্বার্থে কোনো কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রক্রিয়া করা আবশ্যক; অথবা
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার আমাদের (বা আমাদের ক্লায়েন্টদের) বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় (সেক্ষেত্রে আমরা সেইসব স্বার্থ সম্পর্কে ব্যাখ্যা করব)।

আমরা কখনই নিজেদের বা আমরা যা করছি তা ভুলভাবে উপস্থাপন করব না। আপনি যদি আমাদের থেকে এমন একটি ইমেল পান যা আপনাকে উদ্বিগ্ন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে "আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন (How to Contact Us)" এ যেমন দেখানো হয়েছে তেমনভাবে আমাদের জানান।

3. তৃতীয় পক্ষ (ক্লায়েন্ট এবং সাপ্লায়ার): 

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা এবং প্রক্রিয়াকারীদের সাথে ভাগ করতে পারি যাতে প্যানেল সার্ভিস এবং কর্মকাণ্ড আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্যানেল ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কিত কার্যকলাপ সম্পাদন করতে পারি। এর মধ্যে আমাদের প্যানেল ডেটাবেস, মার্কেটিং অটোমেশন এবং CRM, গুণমান পরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ, ইনসেন্টিভ ম্যানেজমেন্ট এবং গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনায় আমাদেরকে বিক্রেতাদের সহায়তা করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কিছু বিক্রেতা বিশেষভাবে আপনার প্যানেল প্রোফাইল সমৃদ্ধ করার জন্য আমাদের সাথে কাজ করবে, আমাদের আপনাকে সমীক্ষার জন্য বাছাই করার অনুমতি দেবে, যেমন বিক্রেতারা ডেটা ম্যাচিং, অনলাইন বিজ্ঞাপন কার্যকারিতার পরিমাপ এবং সোশ্যাল মিডিয়া ডেটা ইন্টারঅ্যাকশনে বিশেষজ্ঞ হলেও এতেই সীমাবদ্ধ নয়। এই বিক্রেতাদের সাথে ভাগ করা ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগসমূহ স্বাভাবিক হবে, তবে নাম, ইমেল অ্যাড্রেস, ঠিকানা, ফোন নম্বর, কুকি আইডি, প্যানেলিস্ট আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেসের মধ্যে নাও সীমাবদ্ধ হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 

আমাদের তৃতীয় পক্ষের ডেটা পার্টনার এবং প্রকাশকরা সকলেই চুক্তি অনুসারে তাদের সংগ্রহ করা এবং আমাদের কাছে প্রকাশ করা যেকোনো তথ্য রাখতে বা আমরা তাদের থেকে যে তথ্য সংগ্রহ ও প্রকাশ করি, তা গোপনীয় রাখতে হবে এবং আমাদের সমান নিরাপত্তার মান ও পদ্ধতির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখতে হবে। 

4. গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং শিল্পের প্রয়োজনীয়তা এবং যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য ট্রান্সমিশনের সময় এবং যখন আমরা সেগুলি সংগ্রহ করি তখন যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য ব্যবহৃত সাধারণভাবে গৃহীত মানকের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা আপনার অঞ্চলের বাইরে স্থানান্তরিত এবং/অথবা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটি আপনার অঞ্চলের বাইরে আমাদের জন্য বা আমাদের কোনো সাপ্লায়ারের জন্য কর্মরত কর্মীদের দ্বারাও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হয়, সংরক্ষণ করা হয় বা আপনার দেশ বা অঞ্চলের বাইরে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সেই দেশ বা অঞ্চল পর্যাপ্ত স্তরের তথ্য সুরক্ষা প্রদানের জন্য স্বীকৃত না হলে, প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখব। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি EEA-তে থাকেন, আমরা যদি EEA-এর বাইরে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তাহলে চুক্তির আদর্শ ধারাসমূহ ব্যবহার করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত যাতে আপনি এবং শুধুমাত্র আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য, আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানো বাঞ্ছনীয়। Lightspeed অযাচিত ফোন কলে বা অযাচিত ইমেলে কখনই আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এছাড়াও, অনুগ্রহ করে আপনার প্যানেল অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে এবং আমাদের সাইট পরিদর্শন শেষ করার পরে আপনার ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করতে ভুলবেন না। যদি আপনি অন্য কারোর সাথে কম্পিউটার শেয়ার করেন বা কোনো লাইব্রেরি বা ইন্টারনেট ক্যাফের মতো সর্বসাধারণের স্থানে কম্পিউটার ব্যবহার করেন, তাহলে অন্যরা যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং যোগাযোগ অ্যাক্সেস করতে না পারে তা নিশ্চিত করতে এটি করুন। নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

5. শিল্পের মানক

আমরা আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন মান এবং শিল্পের নিয়ম মেনে চলি, যার মধ্যে রয়েছে:

1. ইউরোপিয়ান সোসাইটি ফর ওপিনিয়ন অ্যান্ড মার্কেট রিসার্চ (European Society for Opinion and Market Research, ESOMAR)
2. ইউরোপীয় ফার্মাসিউটিক্যাল মার্কেট রিসার্চ অ্যাসোসিয়েশন (European Pharmaceutical Market Research Association, EphMRA)
3. অ্যাডভার্টাইজিং রিসার্চ ফাউন্ডেশন (Advertising Research Foundation, ARF)
4. ডিরেক্টর জেনারেল অর্ডিন্যান্স ফ্যাক্টরিজ (Director General Ordinance Factories, DGOF)
5. মার্কেট রিসার্চ সোসাইটি (Market Research Society, MRS UK)
6. অস্ট্রেলিয়ান মার্কেট অ্যান্ড সোশ্যাল রিসার্চ সোসাইটি (Australian Market and Social Research Society, AMSRS)
7. ব্রিটিশ হেলথ কেয়ার ব্রিটিশ ইন্টেলিজেন্স অ্যাসোসিয়েশন (British Healthcare British Intelligence Association, BHBIA)
8. কোরিয়া রিসার্চ অ্যাসোসিয়েশন (Korea Research Association, Kora)
9. ডাচ মার্কেট রিসার্চ অ্যাসোসিয়েশন (Dutch Market Research Association, MOA)
10. ইন্টেলাস ওয়ার্ল্ডওয়াইড (Intellus Worldwide)
11. ইন্দোনেশিয়ান মার্কেটিং রিসার্চ অ্যাসোসিয়েশন (Perhimpunan Riset Pemsaran Indonesia, PERPI)
12. মার্কেট রিসার্চ সোসাইটি অব ইন্ডিয়া (Market Research Society of India, MRSI)
13. মার্কেটিং মতামত অ্যান্ড রিসার্চ সোসাইটি ফিলিপাইন (Marketing Opinion And Research Society Philippines, MORES) 
14. চায়না মার্কেটিং রিসার্চ অ্যাসোসিয়েশন (China Marketing Research Association, CMRA)
15. জাপান মার্কেটিং রিসার্চ অ্যাসোসিয়েশন (Japan Marketing Research Association, JMRA) 
16. মার্কেট রিসার্চ সোসাইটি হংকং (Market Research Society Hong Kong, MRSHK)
17. অস্ট্রেলিয়ান মার্কেট এন্ড সোশ্যাল রিসার্চ অর্গানাইজেশনস (Australian Market and Social Research Organisations, AMSRO)
18. কানাডিয়ান মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশন (Canadian Marketing Association, CMA)
19. অ্যাডভার্টাইজিং রিসার্চ ফাউন্ডেশন (Advertising Research Foundation, ARF)

6. কুকি সম্পর্কিত ঘোষণা

কুকি হল আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে কোনো ওয়েবসাইট দ্বারা সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যেটিতে একটি সংখ্যাসূচক ইউজার আইডি বরাদ্দ করা হয় এবং আপনার অনলাইন ব্রাউজিং সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য সঞ্চিত হয়। এগুলি ব্যবহারকারীদের দক্ষতার সাথে ওয়েবসাইটগুলি দেখতে এবং নির্দিষ্ট ফাংশন সম্পাদন করতে সহায়তা করতে ব্যবহৃত হয়। ওয়েবসাইট ব্রাউজারে তথ্য পাঠায়, যা ব্যবহারকারীর কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে একটি টেক্সট ফাইল তৈরি করে। প্রতিবার ব্যবহারকারী একই ওয়েবসাইটে ফিরে গেলে, ব্রাউজার এই ফাইলটিকে পুনরুদ্ধার করে এবং ওয়েবসাইটের সার্ভারে পাঠায়।

আচরণগত ট্র্যাকিং গবেষণার জন্য, আমরা ঐচ্ছিক কুকিজ / সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করি, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি এই কুকি / অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার সম্মতি দেন।

বেশিরভাগ অনলাইন সমীক্ষার ক্ষেত্রে যেমন সত্য, আমরা কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এবং সমীক্ষার ডেটা ফাইলগুলিতে সংরক্ষণ করি। এই তথ্য নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: ইন্টারনেট প্রোটোকল অ্যাড্রেস (আইপি অ্যাড্রেস), ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী ("ISP"); উল্লেখ/প্রস্থান পেজ, অপারেটিং সিস্টেম এবং তারিখ/সময় স্ট্যাম্প।

আমরা এই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি ব্রাউজারের ব্যবহার এবং সাইট পরিচালনা করার মতো প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, যেমন আপনার ব্রাউজারের ধরনের উপর নির্ভর করে সমীক্ষার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে। এই আইপি অ্যাড্রেস থেকে সমীক্ষায় একাধিক অংশগ্রহণ করা হয়েছে কিনা এবং আমাদের ব্যবসাকে প্রতারণামূলক আচরণ থেকে রক্ষা করতে আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস ব্যবহার করতে পারি।

Lightspeed কুকি 3টি বিভাগে সংজ্ঞায়িত করে:

• প্যানেল সাইট ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয়;
• নিরাপত্তা-নির্দিষ্ট এবং
• আচরণগত বা বিজ্ঞাপন গবেষণার কুকি।

বিশেষ করে MobiWorkX প্যানেলগুলির জন্য, আমরা নিম্নলিখিত কুকিগুলি ব্যবহার করি যেগুলিকে "প্রয়োজনীয়" বা "নিরাপত্তা-নির্দিষ্ট" কুকি হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে।

7. নির্ভুলতা

আপনার এবং/অথবা আমাদের ক্লায়েন্ট আমাদের যে সর্বশেষ তথ্য দিয়েছে তার উপর ভিত্তি করে আমরা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে রাখতে বা নিয়ন্ত্রণ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

সততার সাথে আমাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান রাখার জন্য আমরা আপনার উপর নির্ভর করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আমাদেরকে জানানোর দায় আপনার।

8. শিশুদের তথ্য

Lightspeed শিশুদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আরও গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করে। আমরা কখনই জেনেশুনে বাবা-মায়ের অনুমতি ছাড়া আপনি যে দেশে থাকেন সেই দেশের কর্তৃপক্ষের দ্বারা নির্ধারিত আইনি বয়সের থেকে কম বয়সী বাচ্চাদের আমন্ত্রণ জানাই না। যদি কোনো নির্দিষ্ট প্রজেক্টের ক্ষেত্রে আইনি বয়সের কম বয়সী বাচ্চাদের সরাসরি যুক্ত করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা পিতামাতা এবং/অথবা আইনি অভিভাবকের কাছ থেকে অনুমতি পেয়েছি তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা নিই। Lightspeed পিতামাতা এবং/অথবা কোনো আইনি অভিভাবককে সমীক্ষার সম্পর্কে, শিশুদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা যেতে পারে এমন যেকোনো ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য, তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হবে এবং Lightspeed এই ধরনের তথ্য কার সাথে শেয়ার করতে পারে তা সম্পর্কে জানাবে। আমরা বাচ্চাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। 

শিশু যখন সমীক্ষা সম্পন্ন করছে, তখন তাদের তত্ত্বাবধান করা পিতামাতা এবং/অথবা অভিভাবকের দায়িত্ব।

9. সংবেদনশীল তথ্য 

সময়ে সময়ে, Lightspeed ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে যা ব্যক্তিগত তথ্য "বিশেষ বিভাগ" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে জাতিগত বা জাতিগত উত্স, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস বা ট্রেড ইউনিয়নের সদস্যপদ, জেনেটিক ডেটা, একজন ব্যক্তিকে অনন্যভাবে সনাক্ত করার উদ্দেশ্যে বায়োমেট্রিক ডেটা, স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য বা কোনো ব্যক্তির যৌন জীবন বা যৌন অভিযোজন সম্পর্কিত তথ্য। আপনি সবসময় আমাদের এই তথ্য প্রদান করবেন কিনা তা বেছে নিতে পারেন। 

10. ব্যক্তি অধিকার 

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে, আপনাকে "আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে হবে" বিভাগে নীচে দেখানো ইমেল অ্যাড্রেস বা ডাক ঠিকানায় লিখিতভাবে আপনাকে আপনার অনুরোধ জমা দিতে হবে। আপনি যখন কোনো অনুরোধ করবেন তখন আপনাকে আপনার প্যানেলিস্ট আইডি বা অন্য কোনো প্রাসঙ্গিক শনাক্তকারী প্রদান করতে হবে। আপনার অনুরোধ যাচাই করার প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে একটি বৈধ সরকারি বা অফিসিয়াল পরিচয়পত্রের (যেমন ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্ট) একটি কপি প্রদান করার অনুরোধ করতে পারি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করার এবং আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার;
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার;
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার অধিকার;
• আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার, যদি না তথ্য প্রক্রিয়া চালিয়ে যাওয়ার জন্য আমাদের কাছে যুক্তসঙ্গত কারণ থাকে;
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পোর্ট করার অধিকার (পোর্টেবিলিটির অধিকার);
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার;
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার;
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করার সম্মতি না দেওয়ার অধিকার (যদি আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি) এবং
• প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার কাছে উপলব্ধ যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করার জন্য বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার।

প্রয়োজনে, আমরা যে তৃতীয় পক্ষদেরকেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করেছি তাদেরকে আপনার অনুরোধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব। মনে রাখবেন যে Lightspeed এই তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করার সময়, Lightspeed আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য এই তৃতীয় পক্ষের দ্বারা গৃহীত পদক্ষেপের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আপনি এই তৃতীয় পক্ষের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় ভুল সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন।

11. তথ্য সংরক্ষণ ও রাখা 

ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই সময়ের জন্য রাখা হবে যা তার উদ্দেশ্য এবং আইনানুগ ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত। যতক্ষণ আপনি প্যানেলের সদস্য থাকবেন ততক্ষণ পর্যন্ত Lightspeed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রেখে দেবে। আপনি প্যানেল থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার ক্ষেত্রে, আপনি সদস্যতা ত্যাগ করার পরে আমরা 3 মাসের বেশি সময় তথ্য রাখব না, যদি না আইন অনুসারে প্রয়োজন হয়। আর প্রয়োজন হয় না এমন ব্যক্তিগত তথ্য এমনভাবে নষ্ট করা হবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে গোপনীয়তার সঙ্গে আপস করা হয়নি।

কোম্পানির ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার অংশ হিসাবে এবং ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 এবং কিছু ক্ষেত্রে আইনের প্রয়োজন অনুসারে, আমাদের ইলেকট্রনিক সিস্টেমগুলি ব্যাকআপ এবং আর্কাইভ করা হয়। এই আর্কাইভগুলি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা নিশ্চিত করতে তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং ধ্বংস করা হয়।

12. আমাদের গোপনীয়তা নীতির পরিমার্জন 

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং এটি সময়ে সময়ে ও কমপক্ষে প্রতি 12 মাসে সংশোধন করা হতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইটে বা আপনার প্যানেল পোর্টালের মধ্যে সর্বদা আমাদের কাছে সর্বশেষ নীতি থাকবে। নীতিটি শেষ কবে সংশোধিত হয়েছিল তার রেকর্ড আমরা রাখব। এই গোপনীয়তা নীতিতে অ-বস্তুগত পরিবর্তনগুলি শুধুমাত্র প্যানেলের সাইটগুলির মাধ্যমে ঘোষণা করা হবে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্যানেলের সাইট এবং পরিষেবাগুলিতে আপনার অবিরত অ্যাক্সেস চূড়ান্তভাবে যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি প্রদর্শন করে। 

13. কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন 

যদি আপনার গোপনীয়তা বা Lightspeed গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, (বা উদাহরণস্বরূপ আপনি সদস্যতা ত্যাগ করতে চান) তাহলে আপনি আমাদের সাধারণ কাউন্সেল এবং তথ্য সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং Lightspeed-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেল: privacy@lightspeedresearch.com 
• ডাক ঠিকানা: Lightspeed, Privacy Office, 4 Millbank, Westminster, London SW1P 3JA, United Kingdom

14. অভিযোগ এবং দেশ-নির্দিষ্ট ঘোষণা

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আমাদের তথ্য সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করে, তাহলে আপনার কাছে তথ্য সুরক্ষার জন্য দায়বদ্ধ তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার আইনি অধিকার রয়েছে। আপনি ইইউ সদস্য রাষ্ট্র বা আপনার বাসস্থানের এখতিয়ারে, আপনার কাজের জায়গা বা অভিযোগ লঙ্ঘনের জায়গায় তা করতে পারেন। আপনি যদি ইইউতে থাকেন এবং আপনার দেশের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের যোগাযোগের বিশদ জানতে, অনুগ্রহ করে এই পেজটি দেখুন: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.